对于刚刚加入到京东的商家来说，因为对这个渠道的规矩了解不是很透彻，然后导致店肆很容易发生违规的现象，最终导致店肆被扣分。
一旦店肆被扣分后，对店肆内的排名以及权重等方面都有影响，那么京东店肆扣分了一般会有什么影响？怎么补偿？京东店肆扣分了一般会有什么影响？京东卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已交纳的相关店肆的渠道运用费用未到期部分不予交还,且卖家应向京东付出的违约金还包含人民币10万元或其悉数保证金金额(两者以较高的为准)(出售冒充商品以特别约好为准)。
卖家出售冒充商品,须向京东付出违约金人民币100万元或其店肆悉数累计销售额的10倍。如前述违约金缺乏补偿京东丢失的,卖家仍应予以赔偿。京东渠道一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需求付出0.6万,也便是六千违约金。京东违规处理:卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以必定分值,承当相应违约金，本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
怎么补偿？
1、客户呼应方面这是京东对客服查核的要点之一，假如在客户咨询时，你不能及时回复，这是会被扣分处分的;而且还会影呼应答率，应答率未达到标准，同样是会被扣分的。假如店肆客服月平均呼应低于45s，会被扣2分。
2、客户满意度方面客户对店肆客服的服务是否满意，是可以从店肆服务dsr评分中反映出来的，而dsr评分又是影响着店肆的方方面面的。假如客服的服务欠好，买家就会直接给出一星的服务评分，拉低店肆的dsr评分。假如dsr评分太低，不只是会影响买家的购买志愿，还会遭到扣分的处分，导致店肆被降权，这样对你的店肆影响可不小。
3、客户黑名单这种状况是比较特别的，虽然京东咚咚上有一个将客户加入黑名单的功能，但原则上来说，是不支持商家客服这样做的。假如客服无端拉黑客户，是会遭到扣5分/次的处分。假如商家在运营店肆的过程中，有出现扣分的状况，对店肆会有什么影响，主要看扣分的严重程度来决定。假如店肆扣分没有超越25分，基本上是没有什么影响的。具体扣分对店肆的影响，主张咨询下京东的客服，同时还需求彻底了解清楚渠道的规矩。