报告指出,2019年社交电商保持高速增长,预计市场规模达206058亿元,同比增长高达632%。2019年社交电商消费者人数已达512亿人,成为电子商务创新的主要力量。2019年社交电商从业人员规模预计将达到4801万人,同比增长为583%,社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域。预计2019年社交电商占比网络零售规模超过20%,2020年社交电商市场规模占比网络零售超过30%,社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。
报告预测2019年社交电商下半场的四大发展趋势:一、线上线下融合发展,二、零售商品的多元化、品质化和服务化,三、智能化水平提升,四、商务交易与社交网络、社交内容热点的结合。
2019年1月1日《电子商务法》正式实施,《社交电商经营规范》提交商务部审核,社交电商迎来行业规范化发展。报告对社交电商合法合规进行了研究,提出社交电商合法合规的五大要点:一、经营者主体登记合法,二、依法合理纳税,三、人力资源社保合法,四、商业模式合法(禁止传销等),五、依法经营。
报告对社交电商的核心价值、社交电商c2m模式、主流商品何时成为社交电商主流等热点问题发起探讨。针对社交电商核心价值的讨论,报告指出社交电商注重人和社群的聚集,但商品供应链尚未完善,核心能力有待提高;效仿costco收取会员费来实现持续性发展尚未得到有效实践,只是形似而神不至。商品供应链和客户才是一切商业的本质,本质如何在社交电商持续稳定体现?中国互联网协会微商工作组、创奇社交电商研究中心号召更多从业者和企业参与其中的探讨和实践。