即墨家政保姆类消费发生纠纷有两种原因:一是家政公司没有按照事先的约定提供服务,二是家政公司提供了不称职的家政人员给消费者。消协人士分析有关案例时说,有些即墨家政公司会夸大宣传,承诺一些不能兑现的条款。当消费者对所雇佣的家政人员不满后,家政公司却迟迟不能给消费者更换新的家政人员,甚至也不退还押金。所以,我们建议消费者在与家政公司签订雇佣合同时,一定要注意合同中的细节条款。
【建议】针对目前家政服务行业,尤其是保姆、月嫂行业存在的现状,消协工作人员提醒消费者在选择家政服务机构、与家政服务机构签订合同等过程中应注意四大细节。
【建议一】消费者应选择信誉好的、正规的家政公司。这些公司一般都会有比较完善的用工机制、培训制度、服务理念等。而一些小型的家政公司在制度上很不完善,很难保障能提供专业的服务。
【建议二】与家政服务机构签订合同时,一定要仔细研读合同内容。消费者在签订合同的同时,要对那些有失公平的条款提出质疑,并提出修改意见。
【建议三】要查清楚家政人员来源。消费者应要求家政公司在合同中对保姆来源予以明确,并要求家政公司提供保姆的健康体检报告一份。
【建议四】与雇佣的即墨家政人员提前沟通。消费者应与雇佣的家政人员沟通好具体的工作时间、工作内容、工作要求等。避免家政公司给消费者介绍不对应家政人员
公司名称:青岛东翔职业培训学校
联系人:管老师 (女士)
公司地址:即墨市阳光别墅北门西100米路南
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